01/04
Paciente marca e não aparece
Ele agenda com duas semanas de antecedência, esquece, ninguém confirma direito.
Sistema que confirma consulta sozinho, chama o paciente de volta na hora certa e recupera quem sumiu há meses usando IA. Sem depender de recepcionista correndo atrás de todo mundo.
Não é sobre atrair paciente novo, mas não deixar o paciente que você já tem escapar pela sua agenda.
Ele agenda com duas semanas de antecedência, esquece, ninguém confirma direito.
O médico pede retorno em 30 dias. Ele esquece e ninguém liga.
Fica esquecido, enquanto você paga anúncio pra atrair gente nova pelo mesmo motivo.
Confirmar consulta, marcar e remarcar horário, responder WhatsApp e ainda cuidar de quem chega na clínica. Uma pessoa só não segura isso o dia inteiro, todo dia.
Do primeiro “oi” até o paciente voltar para a clínica.
Oi, queria marcar uma consulta.
Claro! Posso te ajudar com isso.
Oi, Mário! Sua consulta está chegando.
Consulta hoje · 14:30
Confirmado ✓Oi, Mário! Está na hora de agendar seu retorno.
Alguém responde na hora, mesmo fora do horário de expediente da clínica.
Confirmação automática 48h e 4h antes, com opção de reagendar em 1 toque.
No prazo indicado pelo médico, o paciente é chamado de volta sem precisar que alguém lembre.
“Quanto custa”, “qual endereço”, “atendem convênio ‘x’” etc. A IA responde tudo, sem depender da recepção.
O paciente chama no WhatsApp e a Inteligência Artificial cuida de tudo.
oi, gostaria de saber se tem horário essa semana
Pacientesim! tenho quinta às 14h ou sexta às 10h, qual prefere?
Clara, IA da Clint
Da primeira mensagem ao indicador do dia, cada passo do paciente fica registrado na mesma plataforma. Role para acompanhar um atendimento.
A mensagem chega na mesma tela em que a recepção trabalha. Sem trocar de aba, sem celular na mão.
Contato, canal e histórico viram um card em Novo contato, automaticamente.
A Aura lê a conversa e deixa o próximo passo pronto para a recepção.
Horário combinado na conversa, card movido para Agendados.
Um clique em Indicadores e a operação aparece em linguagem simples: quem agendou, quem veio, quem faltou.
O mercado de saúde já tem vários robôs de WhatsApp. A diferença não está em ter IA, está no que essa IA consegue fazer.
Quem tinha agenda vazia e bagunçada hoje fatura mais, sem gastar mais em anúncio e sem planilha que só uma pessoa da equipe sabia usar.
“Eu pensava que CRM era coisa de empresa grande. Hoje eu faturo 7x mais”.
“A gente não tinha muito controle do que estava acontecendo. Hoje eu tenho a visão geral num lugar só”.
